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三月春风暖，志愿践初心。上杭县临城镇聚焦辖区高龄、独居、重病、行动不便等特殊老年群体，依托村居便民代办员，推出“资格认证送上门”专项服务，用实干传递暖心温度。 针对特殊老人无法亲自到便民服务中心办理认证的难题，代办员们化身“暖心使者”，逐户走访，一边与老人拉家常、问冷暖，一边耐心讲解政策、熟练操作手机，协助老人完成人脸核验等认证步骤，细致周到确保每位老人顺利完成认证。
“以前总担心认证要跑好几趟，现在代办员上门帮着办，真是解决了我们的大难题！”刚完成认证的李阿姨连连称赞，这是对服务最真切的肯定。 此次专项服务打通了服务群众“最后一公里”，让特殊群体无需奔波即可享受便捷服务，一抹抹“志愿红”成为春日里临城镇的动人风景线，让雷锋精神在基层落地生根。 上杭县临城镇将持续以雷锋精神为引领，常态化开展上门代办等志愿服务，聚焦群众需求，用更贴心的服务为辖区群众办实事、解难题。 |
