|
“这一切的一切都让我们非常感动！”近日，上杭县临江镇镇中社区收到一封从厦门寄来的手写感谢信。
信纸虽轻，心意却重，写信人周某用朴实真挚的文字，细细诉说了一年多来社区工作人员暖心帮扶独居高龄老人周某玉的故事，真切见证了基层为民服务的温度与担当。 故事要从一年多前说起。周某玉是镇中社区一位独居老人，常年独自居住、体弱多病。此前，老人房屋意外倒塌，居无定所。社区工作人员第一时间对接相关部门，积极为老人奔走协调、申请安置到公租房，让老人有了安稳居所。 安稳生活刚落定，意外却接踵而至。去年4月，老人外出途中不慎摔倒住院。社区工作人员多方辗转，联系到老人包括周某在内的旁系四兄妹，却因4人均年逾八旬或在外地，无力贴身照料。考虑到出院后老人无法独立生活，为保障老人生命健康，社区主动对接当地养老机构，协助其入住。今年3月，老人病情反复，社区多方协调，将其转入龙岩市第三医院老年科接受专业治疗。6月，老人再次摔倒，病情加重。远在外地的家属束手无策，再次托付社区帮忙照料。 此后，社区工作人员化身“暖心联络员”，持续对接医院跟进治疗进度，及时向家属同步病情与诊疗情况，积极协调解决医疗费用难题，化解家属后顾之忧。直到9月7日老人离世，社区干部仍主动协助家属处理丧葬善后事宜，把服务做到最后一刻。“在此再次感谢社区领导和工作人员一年多来为我弟的事所做的工作。”周某在信中一再表示感激之情。 “群众的满意，是我们做好工作的最大动力。”镇中社区党委书记赖琛敏说，“我们将持续聚焦‘一老一小、一病一残、一弱一困’等特殊群体，主动靠前、精准帮扶、常态关爱，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。” 据了解，镇中社区对独居、高龄、困境等特殊群体建立了动态台账，目前8名在册人员均落实“每日一问候、每周一探访”。 |
